＜発生している現象＞

AmazonPay決済画面に進もうとすると画面が何度も更新されて決済が完了できない

＜原因＞

ご使用のブラウザによってはAmazon Payをご利用できない場合がございます。
特に、iPhoneではiOSのアップデートによってブラウザの設定が変更になり今回の現象が発生していると考えられます。

詳しくはAmazonPayサポートページをご覧ください。

＜対処方法＞

【macOS での設定方法】
１．Safariの環境設定を開く
２．「プライバシー」をクリック
３．「Webサイトによるトラッキング」の項目にて「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す


【iOS での設定方法】
１．「設定」アプリを開き「Safari」を開く
２．「プライバシーとセキュリティ」の項目で「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフにする


上記手順を実行しても解消されない場合はAmazonPayカスタマーサービスへお問い合わせくださいませ。


ご迷惑をお掛けしております。
何卒ベビーランドをよろしくお願い致します。